Toen ik koos voor de juiste klanten, veranderde alles. Stop met goedkope klanten na te jagen - Birgit Atelje B

+

In deze aflevering vertelt bruidstyliste Birgit hoe ze van lage tarieven en energievretende klanten evolueerde naar een sterk businessmodel met gezonde prijzen en klanten die écht bij haar passen. Ze deelt hoe ze jarenlang 6 tot 8 uur werkte voor een bedrag waar amper iets van overbleef, hoe een pijnlijke ervaring met een bruid haar grenzen scherper maakte en waarom kennismakingen en proefafspraken onmisbaar zijn. Birgit legt uit hoe ze leerde omgaan met negatieve reviews, hoe coaching haar groei versnelde én hoe prijs hand in hand gaat met zelfvertrouwen.

Hier zijn enkele cruciale vragen (en antwoorden) die jou kunnen helpen bij het opbouwen van een sterke online community

Hoe bepaal je als ondernemer een prijs die echt past bij je waarde?

Birgit vertelt dat ze jarenlang veel te laag zat omdat ze bang was klanten te verliezen. Ze rekende enkel de zichtbare uren, terwijl voorbereiding, administratie, planning en expertise niet meegerekend werden. Pas toen ze haar volledige proces in kaart bracht en coaching volgde, durfde ze een prijs vragen die haar werk dekte én haar zelfvertrouwen versterkte.

Hoe ga je om met klanten die je te duur vinden?

Volgens Birgit is dat precies het signaal dat die klant niet bij jou past. Ze merkt dat klanten die enkel naar de prijs kijken vaak de meest energievretende zijn. Door duidelijk te communiceren over haar proces, kwaliteit en verwachtingen trekt ze nu klanten aan die wél begrijpen wat ze waard is—en dat geeft rust.

Waarom zijn proefafspraken en kennismakingsgesprekken belangrijk?

Birgit leerde dit na een pijnlijke ervaring waarbij een bruid zonder proefafspraak toch werd geholpen en uiteindelijk ontevreden was. Sindsdien doet ze dit nooit meer. Een proefmoment toont niet alleen wat technisch haalbaar is, maar voorkomt miscommunicatie, stress en teleurstellingen voor én op de trouwdag. Dit zorgde voor heel wat negatieve reviews terwijl ze totaal niets kon doen waarvoor ze beschuldigd werd. Het jammere dan ook is. Ze had geen proef abonnement gedaan om de prijs voor de klant te drukken. Iets wat achteraf dus niet in dank werd afgenomen.

Wat doe je als je een negatieve review krijgt?

In plaats van ze te verwijderen, adviseert Birgit om professioneel te reageren en jouw kant van het verhaal te schetsen. Ze benadrukt dat één slechte review tussen tientallen goede recensies juist geloofwaardigheid geeft. Het gaat erom hoe je ermee omgaat niet om de kritiek zelf. Een negatieve review kan je met de juiste reactie omdraaien in een neutrale situatie die andere mensen niet als negatief beschouwen.

Luister naar de volledige podcast en laat je inspireren door Birgit's verhaal! Ontdek hoe hij de uitdagingen van het ondernemerschap overwint en de BENELUX en daarbuiten veroverd.

Website: https://ateljeb.be/